Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Voraussetzung für alle Geschäfte zwischen der Agentur Vietnam Original Travel und seine Kunden und Partner.
 
1. Buchung und Zahlung
 
Sobald wir Ihre Anmeldung erhalten schicken wir Ihnen das Reservationsformular, dass uns ausgefüllt zurückgeschickt sein soll.
Unsere E-Mail-Adresse : info@vietnamoriginal.com
 
Wir benötigen eine Anzahlung von 20 % des Gesamtbetrages, entweder per Banküberweisung oder Onlinezahlung auf unserer gesicherten Internetseite. Diese Anzahlung ist nicht rückzahlbar. Die Überweisungs- oder Onlinezahlungskosten sind ausgeschlossen.
Nachdem wir die Anzahlung erhalten haben werden wir das Programm und die Dienstleistung durchführen. Die entgültige Rechnung schicken wir dem Kunden/Partner per E-Mail sobald die Buchungen bestätigt sind.
Die Restzahlung erfolgt bei der Ankunft in Vietnam, Laos, Kambodscha, Burma und Thailand (und ein Monat im voraus für unsere Partner). Bei Änderungen durch höhere Gewalt im Fall von Inlandsflugänderung, Wetterbedingungen usw. werden wir Anpassungen zugunsten des Kunden unternehmen und ihn schellstmöglich informieren.
 
 
2. Reisepreis
 
Die Preise sind entweder in USD oder in Euros kalkuliert. Sie sind auf der Grundlage der Leistungen des Programms und der Anzahl der Nächte und Teilnehmer etabliert. Sie können aufgrund der Änderungen der Flugpreise, der Umtauschverhältnisse oder der wirtschaftlichen Bedingungen der besichtigten Länder angepasst werden. Im Fall einer Preiserhöhung wird dem Partner eine begründete Abrechnung überreicht.
 
 
3. Haftpflichtversicherung
 
Wir sind nicht verantwortlich für die von Kunden verursachte Schäden oder durch einen Unfall entstandenen Kosten, eine Naturkatastrophe, ein Problem von politischer Natur usw. Die Gäste müssen eine Reiseversicherung abschliessen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Hindernisse für den Luft- oder landverkehr. Wir werden stets unseres Bestes tun, um eine Alternative für einen ähnlichen Service je nach Verfügbarkeit zu finden.
 
 
4. Stornierungskosten
 
Wenn vom Kunden storniert, egal aus welchem Grund, wird Vietnam Original Travel die Gebühr wie folgt behalten:
  • 30 Tage vor Anreise: keine Gebühren
  • 29-15 Tage vor Anreise: 50% der Gesamtsumme
  • 14-0 Tage vor Anreise: 100% der Gesamtsumme
Diese Regel gilt für alle von Partnern gebuchte Reservierungen.
In Bezug auf Inlandsflüge oder Flüge aus Nachbarländer die unstornierbar sind wird 100% des Preises der Flüge berechnet.
Die meisten 4- und 5-Sterne-Hotels benötigen bei der Buchung die vollständige Bezahlung. Das bedeutet, dass 100% des Preises in Ihrer Bestätigung in Rechnung gestellt wird.
 
 
5. Formalitäten
Vor dem Abschluss des Vertrages informieren wir den Partner über verschiedene Verwaltungsverfahren oder/und Sanitärvorkehrungen (Ausweis, Reisepass, Visum, Impfungen usw.)
 
 
6. Hotellerie
 
Die Gäste checken spätestens mittags aus. Die Zimmer werden ab 14:00 vergeben. Falls Sie das Zimmer bis 16:00 nutzen wird 50% des Zimmerpreises als Mehrkosten verrechnet; diese Mehrkosten erhöhen sich auf 100% wenn Sie das Zimmer bis 18:00 nutzen.
 
 
7. Kindernachlass
 
Flüge
  • Kinder unter 2 Jahre zahlen 10% des Flugpreises
  • Kinder von 2 bis 12 Jahre zahlen 75% des Flugpreises
  • Kinder über 12 Jahre zahlen 100% des Flugpreises
Hotellerie
Kinder unter zwei Jahre im Zimmer der Eltern haben freie Unterkunft und Speisen
Kinder von zwei bis unter sechs Jahren: 40% des Erwachsenenpreises für das erste Kind, jedes zusätzliche Bett wird mit 50% des Erwachsenenpreises verrechnet.
Kinder über sechs Jahre gelten als Erwachsene im Rahmen der Hotelleistungen.
 
 
8. Gültigkeit und Verjährung
 
Die Preise gelten für die angegebene Dauer in den Angeboten, Rechnungen, Broschüren oder sonstige Dokumente von Vietnam Original Travel. Vietnam Original Travel garantiert die Gültigkeit dieser Preise zum Zeitpunkt ihrer Ausgabe, aber diese Preise können in bestimmten Fällen von höherer Gewalt (u.a. erhebliche Wechselkursschwankungen, neue staatliche Steuer) angepasst werden, mit oder ohnen Vorankündigung unsererseits.